许多人认为建立b2b网站意味着把所有的信息放在一起，好像只有这样才能打开一个市场。因此，他们总是渴望尽快设计、添加标识、欢迎语言和联系信息& hellip& hellip这似乎是万无一失的，但显然不是最好的设计方法。 B2b网站可以说是一个未开发的金矿。当然，他们不仅可以在线显示公司标志和联系信息，还需要成为销售策略的一部分。 b2b网站的目标比典型的b2c网站复杂得多。它应该更加强调易用性，也就是说，在帮助用户完成更多任务和研究更多专业产品的过程中，应该有更方便的操作。 虽然设计非常重要，但如果网站不变得更简单，用户可以真正做他们需要做的事情，找到他们想要的信息，那么它绝对不是一个好的b2b网站。 这意味着网站必须非常清楚公司将如何解决买方的问题，甚至提供一个框架来更好地定义问题和评估可能的解决方案。 B2b网站必须能够在买方购买过程的不同阶段清楚地解释这些问题: & middot这是怎么回事？ & middot这是给谁的？ & middot这里有什么？ & middot什么会让它变得更好？ & middot回答买家最常见的问题。 网站提供的内容必须具有高价值，其结构和功能必须首屈一指，这样买卖双方才能取得双赢的结果。 当然，为了达到最佳效果，我们还必须深入思考买家的需求，并在网站上线后继续测试。 接下来，dada将带你去了解在建立b2b网站之前应该注意哪些问题。 1.询问最终客户 最终客户是从网站购买产品或服务的人。 因此，在任何情况下，在开始设计b2b网站之前，应该考虑最终客户的关注和意见。因为我们是卖家，我们必须永远记住用户体验是第一位的。 我们需要确定他们是否真的能通过我们的网站解决问题。用户在我们网站上的体验轻松愉快吗？ 这可以通过直接问买方一系列问题来解决，例如: & middot您想用我们的产品解决哪些核心问题？ & middot我们的产品或服务表现如何？ & middot评估选项时最重要的是什么？ 2.询问销售和营销团队 还有必要询问销售和营销团队。在此之前，我们必须先了解我们每个人分别想要什么。 这里的要点是，我们经常想要更多的潜在客户、更高质量的客户和更多的销售量。顾客通常需要有价值的信息(如商品和价格)和卖家的快速反应，以便真正解决他的需求。 为了使这种平衡的行为恰到好处，重要的是询问团队，例如: & middot你希望自己的品牌如何被人感知？ & middot你的独特优势是什么？ & middot您的产品/服务解决了哪些问题？ & middot我们已知的大客户是什么？ & middot市场份额、服务客户数量、奖励和认可是多少？ 一旦我们得到这些答案，我们就可以分析它和买方观点之间的差异。这对我们的生意肯定会有很大的帮助！ 3.建立卖方的角色文件 一旦我们知道了关于买方的所有信息，我们可以说已经创建了一个买方角色文件，并且我们可以在稍后阶段向买方销售产品或服务时做好一定的准备。 我们必须首先理解这些问题: & middot谁是我们的买家？ & middot买家想要完成什么？ & middot可以做些什么来鼓励买家的行为？ & middot他们有什么想法？ & middot是什么促使买方做出购买决定？ & middot买家在哪里买的？ & middot买方什么时候做出购买决定的？ 如果我们能使用客户常用的语言，如果我们必须使用行业术语& ldquo重新解释。顾客说的话，事情会变得模糊不清，最好直接从他们的话中提取原意。 其中，我们将有许多方法来了解买家。目前，最广泛使用的方法是使用关键词研究来识别感兴趣的话题，并掌握买家感兴趣的内容，如他们经常关注的新闻类型和他们喜欢的内容。 4.了解客户的采购流程 了解买方的采购流程非常重要。基本上，b2b采购过程可以分为三个阶段:意识、评估和决策。 在意识阶段，买方要么不知道问题的存在，要么仍在思考问题，要么已经确定(定义)了问题，但没有办法解决它。 然后在评估阶段，问题已经被定义并决定解决它。 最后，在决策阶段，买家倾向于一个特定的选择，不管是你的还是竞争对手的，只是想方设法证明他们所做的决定。 对于买家来说，这个网站是帮助他们做出更好决定的工具。因此，只有当买家的购买过程被清楚地理解，网站才能被准确地定义。 只有通过这样的分析，我们才能开始考虑合适的内容和网站架构。 在分析中，应该考虑这些问题: & middot网站在买方购买过程的三个阶段中扮演什么角色？ & middot哪些问题应该解决，它们将在哪里显示？ & middot我们如何能够轻松访问关键信息？ & middot哪些内容应该通过网页或其他类型的内容来介绍，如博客文章和研讨会？ & middot如何为公司做出明确而专业的决策？ 买方的购买过程必须得到协助和支持，这是不可或缺的一部分。 5.创建内容，转换计划 在购买过程中有不同的阶段，这在前一篇文章中已经解释过了。 这里需要的是创建一个内容和转换计划，以便购买者能够理解他们在每个阶段必须知道的信息并进行转换。 在意识阶段，购买者将期待高价值的博客文章、视频和其他信息。 下一阶段是评估或考虑阶段。在这个阶段，需要识别和筛选大量信息。买家会期待一些期望，如网络研讨会、案例研究和比较图表。 最后，还有决策阶段。解决方案确定后，买方准备购买。在这个阶段，他们需要的是免费试用、现场演示、评估会议或折扣券等。我们需要提供更完善的服务。